Bạn đang ở: Hỗ trợ > Hướng dẫn quản lý hồ sơ
- Dành cho người mới bắt đầu.
- Thời gian thực hiện khoảng 2-3 phút.
- Dùng tốt trên điện thoại và máy tính.
Mục “Hồ sơ của tôi” giúp anh/chị theo dõi, tra cứu và quản lý các hồ sơ đã tạo và lưu trong tài khoản rtWork. Tại đây, anh/chị có thể xem lại thông tin hồ sơ, tải hồ sơ xuống hoặc xóa hồ sơ khi không còn nhu cầu sử dụng. Nếu anh/chị chọn chuẩn bị hồ sơ không cần tài khoản, hồ sơ sẽ được gửi qua email đã nhập trong form.
Các bước thực hiện
- Truy cập trang dichvucong.me.
- Nhấn vào biểu tượng menu ở góc trái trên màn hình.
- Chọn mục ✅ 🗂️ Hồ sơ của tôi.
- Đăng nhập bằng tài khoản rtWork đã có.
- Xem danh sách hồ sơ đã tạo trên hệ thống.
- Chọn hồ sơ cần xem để kiểm tra thông tin hoặc tải xuống khi cần.
- Xóa hồ sơ nếu anh/chị không còn nhu cầu lưu trữ trên hệ thống.
Lưu ý
- Anh/chị chỉ cần đăng nhập tài khoản khi muốn xem lại và quản lý hồ sơ đã lưu trong rtWork.
- Nếu chưa có tài khoản, anh/chị vẫn có thể chuẩn bị hồ sơ theo luồng không đăng nhập và nhận hồ sơ qua email đã nhập trong form.
- Anh/chị nên kiểm tra đúng hồ sơ trước khi tải xuống hoặc xóa để tránh nhầm lẫn.
- Trường hợp cần lưu giữ lâu dài, anh/chị nên tải hồ sơ về thiết bị để thuận tiện tra cứu khi cần.
Câu hỏi thường gặp
Tôi không đăng nhập thì có xem được hồ sơ không? Nếu không đăng nhập, anh/chị nhận hồ sơ qua email đã nhập trong form. Để xem lại danh sách hồ sơ trong mục “Hồ sơ của tôi”, anh/chị cần đăng nhập tài khoản rtWork.
Tôi có thể tải hồ sơ về máy không? Anh/chị có thể tải xuống các hồ sơ đã hoàn thành hoặc các tài liệu liên quan khi cần sử dụng.
Nếu không còn nhu cầu sử dụng hồ sơ, tôi phải làm sao? Anh/chị có thể chọn xóa hồ sơ trong mục quản lý hồ sơ.