Bạn đang ở: Hỗ trợ > Hướng dẫn góp ý DVC AI
- Dành cho người mới bắt đầu.
- Thời gian thực hiện khoảng 2-3 phút.
- Dùng tốt trên điện thoại và máy tính.
Tính năng góp ý giúp anh/chị gửi nhận xét, phản ánh và đề xuất trong quá trình sử dụng hệ thống. Ý kiến của anh/chị là cơ sở để tiếp tục hoàn thiện chất lượng hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Các bước thực hiện
- Truy cập dichvucong.me và chọn thủ tục hoặc nội dung anh/chị đang sử dụng.
- Nhấn vào nút Góp ý trên giao diện tương ứng.
- Điền đầy đủ các nội dung theo biểu mẫu góp ý.
- Kiểm tra lại nội dung đã nhập.
- Nhấn nút “Gửi” để hoàn tất.
Lưu ý
- Anh/chị nên trình bày ngắn gọn, rõ ý và đúng nội dung cần phản ánh.
- Nếu góp ý liên quan đến thao tác sử dụng, anh/chị nên nêu rõ bước gặp vướng mắc để hệ thống dễ tiếp nhận và xem xét.
- Nội dung góp ý nên tập trung vào trải nghiệm sử dụng, khó khăn gặp phải hoặc đề xuất cải thiện.
Câu hỏi thường gặp
Tôi nên góp ý về những nội dung nào? Anh/chị có thể góp ý về lợi ích của dịch vụ, khó khăn trong quá trình sử dụng hoặc đề xuất cải thiện hệ thống.
Sau khi gửi góp ý, tôi có cần thực hiện thêm bước nào không? Sau khi gửi thành công, anh/chị không cần thao tác thêm.
Góp ý của tôi có được tiếp nhận không? Các góp ý gửi qua biểu mẫu sẽ được tiếp nhận để phục vụ việc rà soát và cải thiện chất lượng hệ thống.