Bạn đang ở: Hỗ trợ > Hướng dẫn điền form tạo bộ hồ sơ
- Dành cho người mới bắt đầu.
- Thời gian thực hiện khoảng 2-3 phút.
- Dùng tốt trên điện thoại và máy tính.
Tính năng tạo bộ hồ sơ giúp anh/chị khai thông tin trực tuyến, tải lên giấy tờ cần thiết và hoàn thiện hồ sơ theo từng bước. Sau khi gửi thành công, hệ thống sẽ tiếp nhận và gửi thông tin kết quả qua thư điện tử anh/chị đã nhập trong form. Anh/chị có thể chuẩn bị hồ sơ không cần tài khoản; tài khoản rtWork chỉ dùng khi muốn lưu và xem lại hồ sơ sau này.
Các bước thực hiện
- Truy cập dichvucong.me và chọn đúng thủ tục anh/chị cần thực hiện.
- Nhấn vào nút Chuẩn bị hồ sơ để mở form khai thông tin.
- Điền đầy đủ các nội dung theo từng mục trong biểu mẫu.
- Tải lên giấy tờ, hình ảnh hoặc tài liệu theo yêu cầu của thủ tục.
- Ký xác nhận tại phần chữ ký điện tử nếu hệ thống yêu cầu.
- Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đã khai.
- Nhấn nút “Gửi” để hoàn tất việc tạo bộ hồ sơ.
Lưu ý
- Các mục có dấu sao đỏ là nội dung bắt buộc, anh/chị cần điền đầy đủ trước khi chuyển bước tiếp theo.
- Với các mục chọn sẵn, anh/chị chọn đúng thông tin trong danh sách hiển thị.
- Với các mục ngày, tháng, năm, anh/chị chọn đúng mốc thời gian trên lịch của hệ thống.
- Khi tải tệp hoặc hình ảnh lên, anh/chị cần kiểm tra đã hiển thị dấu xác nhận thành công.
- Nếu chọn tiếp tục không cần tài khoản, anh/chị cần nhập đúng email để hệ thống gửi lại hồ sơ.
- Tài khoản rtWork chỉ cần khi anh/chị muốn lưu hồ sơ trong mục “Hồ sơ của tôi” để xem lại hoặc quản lý sau này.
- Anh/chị nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi để hạn chế phải khai lại.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có bắt buộc phải đăng ký tài khoản rtWork để tạo hồ sơ không? Không bắt buộc. Anh/chị có thể chọn tiếp tục không cần tài khoản, nhập email trong form và nhận lại hồ sơ qua email.
Khi nào tôi nên đăng nhập tài khoản rtWork? Anh/chị nên đăng nhập nếu muốn lưu hồ sơ trong mục “Hồ sơ của tôi”, xem lại hoặc quản lý hồ sơ đã tạo sau này.
Nếu tôi chưa đăng nhập được thì có tiếp tục làm hồ sơ được không? Có. Anh/chị có thể chọn tiếp tục không cần tài khoản, nhập email trong form và nhận lại hồ sơ qua email.
Tôi có thể dùng điện thoại để điền form không? Anh/chị có thể thực hiện trên điện thoại hoặc máy tính có kết nối mạng.
Nếu tải ảnh lên nhưng chưa thấy xác nhận thì sao? Anh/chị nên kiểm tra lại tệp đã chọn và thực hiện tải lên lại cho đến khi hệ thống xác nhận thành công.
Sau khi gửi form, tôi nhận kết quả ở đâu? Thông tin tiếp nhận hoặc kết quả liên quan sẽ được gửi qua thư điện tử mà anh/chị đã khai trên hệ thống.